Site piraté ? Page blanche, hors ligne ? contact@websecours.fr — votre problème est examiné le jour même
Web Secours dépannage de sites web

Services informatiques pour entreprises

Votre site est en panne ? On le remet debout.

Web Secours intervient sur les sites et applications web d'entreprise en difficulté : site piraté, pages cassées, chargement interminable, base de données saturée. Diagnostic, réparation, remise en service — sans changer de prestataire ni refaire tout le site.

Basé à Surgères (Charente-Maritime) · interventions à distance partout en France · rendez-vous par téléphone si vous préférez.

Les interventions

Chaque cas part d'un diagnostic : on vous dit ce qui est cassé, ce que ça coûte et le délai, avant de toucher au code.

Remise en service après piratage

Site défacé, redirigé vers des pages douteuses, signalé par votre navigateur : nettoyage des fichiers compromis, rétablissement du site et des accès, remise en ligne.

Site trop lent

Pages qui chargent des dizaines de secondes : analyse du chargement, correction des goulots d'étranglement (images, scripts, cache serveur), mesurable avant / après.

Base de données saturée

Espace plein, requêtes à rallonge, site qui plante les jours de pointe : optimisation des requêtes SQL, nettoyage des tables, indexation.

Site obsolète

Adresses délaissées, extensions et bibliothèques en fin de vie, incompatibilités avec les nouvelles versions : mise à jour maîtrisée des environnements techniques.

Panne inexplicable

Un formulaire qui n'envoie plus, une page blanche un matin sans qu'on ait touché à rien : c'est le genre de panne qu'on prend en charge aussi. On la trouve, on la corrige.

Fiabilité durable

Mise en place de tests unitaires sur les parties fragiles, pour détecter les régressions avant qu'elles n'arrivent en production.

Comment ça se passe

Une intervention se décide en trois temps. Pas d'abonnement caché, pas d'engagement de durée : vous validez le devis, on exécute.

1

Décrire

Vous envoyez ce que vous savez : l'adresse du site, ce qui se passe, depuis quand. Un échange de 10–15 minutes permet de cadrer le problème.

2

Diagnostiquer

On inspecte le site et son environnement, puis on vous remet un constat clair : la cause, l'intervention proposée, un devis, un délai.

3

Remettre

Intervention, contrôle de qualité, remise en service — et une restitution écrite de ce qui a été fait, pour ne pas revivre la même panne deux fois.

Pour qui

Pour les TPE et PME dont le site est une vraie vitrine : commerce de proximité, artisanat, services, associations et établissements. Pour tous ceux qui n'ont pas d'équipe technique en interne et qui perdent clients ou visibilité à chaque incident non résolu.

Vous n'avez pas besoin de vous demander si votre problème « est assez sérieux ». Vous décrivez ce qui se passe, on vous dit ce qu'on peut faire.

Contact

Adresse

Surgères, Charente-Maritime (17)

Périmètre

Diagnostic à distance sur toute la France

Site en cours d'ouverture

Web Secours est une micro-entreprise nouvellement immatriculée. Le contact fonctionne dès maintenant : décrivez votre problème, la prise de contact ne dépend pas d'un compte client ni d'une étape d'achat.

SIREN : 512 618 489 — SIRET : 512 618 489 00037